Return date

e-podroznik.pl helplineDo you want to plan a journey or buy a ticket?
Call 703502802Open 24 hours a day
Cost: 3,69 PLN incl. VAT / minute
Service provided by Progress Plus s.c.
Helpline provides information about connections, ticket prices, and also allows for the purchase of tickets over the phone. Available from 8:00 to 20:00,
365 days a year.

You are not calling from Poland?
See the numbers for other countries
hide information

Hide the map

Informacja dla Klientów korzystających z Infolinii premium
w okresie od dnia 1 stycznia do dnia 31 grudnia 2023 roku

Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy że Spółka Teroplan S.A. z siedzibą w Oświęcimiu, pod adresem ul. Klucznikowska 1, 32-600 Oświęcim, oferuje dokonanie zwrotu kwoty stanowiącej różnicę pomiędzy pobraną opłatą a opłatą zgodną pakietem taryfowym dostawcy usług, tym konsumentom którzy w okresie od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. kontaktowali się ze Spółką za pośrednictwem call center łącząc się z numerem telefonu 703 502 802 w związku z zawartą umową przewozu. (posiadając wówczas zakupiony bilet)

Tych z Państwa, którzy kontaktowali się ze Spółką w sprawie zwartej umowy przewozu w ww. okresie, uprzejmie prosimy o kontakt ze Spółką poprzez wysłania wiadomości elektronicznej na adres obsluga_bok@e-podroznik.pl oraz o przekazanie następujących danych:
a) numeru biletu;
b) podania dokładnej daty rozmowy i numeru telefonu, z którego wykonano połączenie w wyżej wymienionym okresie;
c) numeru rachunku bankowego, na jaki ma zostać dokonany zwrot;

Zgłoszenia prosimy przesyłać do dnia 31 marca 2024 r.

Join our newsletter!

Have you noticed an error on our website?Report it.

Copyright 2006-2024 by Teroplan S.A.
The website uses GeoLite2 data created by MaxMindwww.maxmind.com

We use cookies

We use cookies and similar technologies on the website. You can find out the goals of their creation in Cookies Regulations. By using the website, you confirm storage them on your device or use.

Information on cookies configuration

You will find more information on how to configure cookies in popular web browsers below.

Chrome
Browser configurations
Chrome
Firefox
Browser configurations
Firefox
Edge
Browser configurations
Edge
Safari
Browser configurations
Safari
Searching
journey planner